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Candidature radioprotection

Carrières

Nous recrutons des talents qui partagent nos missions, notre vision et nos valeurs.

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Nos valeurs

Priorité aux personnes

Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients.

Gagner la confiance

Inspirer et construire une relation de confiance entre nous et avec tous nos clients.

Rester engagé à améliorer les processus, en utilisant judicieusement nos ressources et en faisant ce que vous dites que vous ferez.

Chercher à évoluer

Découvrir par la recherche et le développement. Explorer des idées, adopter les technologies et identifier continuellement de nouvelles opportunités pour fournir des solutions adaptées à nos clients.

>> Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Envoyez-nous vos CV et lettre de motivation.

Gestionnaire de compte / Chargé(e) d’ADV

CDI, temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France

Nous recrutons un(e) gestionnaire de compte chargé(e) d’ADV. Au sein d’une équipe de 10 gestionnaires de compte, vous traitez les appels et emails de nos clients concernant, entre autres, la gestion des contrats et des commandes, les non-conformités, les demandes de renseignements produits et l’utilisation notre interface web LANDAUER direct. Vous assurez également une partie […]

Nous recrutons un(e) gestionnaire de compte chargé(e) d’ADV.

Au sein d’une équipe de 10 gestionnaires de compte, vous traitez les appels et emails de nos clients concernant, entre autres, la gestion des contrats et des commandes, les non-conformités, les demandes de renseignements produits et l’utilisation notre interface web LANDAUER direct.

Vous assurez également une partie de l’administration des ventes du service clients (facturation manuelle, duplication des contrats, dématérialisation des factures, vérification des tarifs, aide au recouvrement des créances, …).

A l’aise avec la gestion de communications téléphoniques entrantes, la rédaction de réponses personnalisées aux demandes clients et la facturation, vous êtes leur interlocuteur privilégié et concourrez ainsi à la satisfaction et la pérennisation de notre clientèle.

Profil recherché

De formation Bac +2, vous savez accueillir avec empathie les demandes clients et les traiter avec rigueur et professionnalisme. Vous avez une bonne élocution et un réel plaisir à l’utilisation du téléphone, à la rédaction et au service au Client.

Vous avez de l’expérience en relation clients dans une activité de services B to B, des notions de comptabilité et des compétences en facturation, et êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique.

Conseiller(ère) Client

CDI, temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Client pour traiter les appels et emails de nos clients concernant, entre autres, la gestion des contrats, les non conformités, les demandes de renseignements produits, l’utilisation de notre interface Web LANDAUER Direct. A l’aise avec la gestion de communications téléphoniques, la rédaction de réponses personnalisées aux demandes clients, vous êtes leur […]

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Client pour traiter les appels et emails de nos clients concernant, entre autres, la gestion des contrats, les non conformités, les demandes de renseignements produits, l’utilisation de notre interface Web LANDAUER Direct.

A l’aise avec la gestion de communications téléphoniques, la rédaction de réponses personnalisées aux demandes clients, vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) et concourrez ainsi à la satisfaction et la pérennisation de notre clientèle.

Après une formation sur le métier de la dosimétrie passive et l’environnement informatique de ce poste, vous rejoignez notre équipe de 7 Conseillers Client.

Votre profil

Idéalement issu(e) d’une formation bac +2, et témoignez d’une première expérience dans le domaine de la relation client dans une activité de services BtoB.

Compétences

  • aisance téléphonique
  • maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral
  • être à l’aise avec les outils informatiques
  • envie de travailler en équipe
  • rigueur, fiabilité, empathie

Votre expression orale, votre qualité d’écoute et votre sens de la satisfaction client seront les garants de votre succès.

  • Candidature spontanée

    Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

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