Dématérialisation des rapports de Contrôle

Comme de nombreuses entreprises du secteur public et privé, LANDAUER souhaite capitaliser sur l’utilisation des outils et technologies numériques et accentuer sa contribution à la protection de l’environnement, tout en maintenant la qualité du service rendu et le respect des dispositions règlementaires.
La règlementation française (Arrêté SISERI du 17/07/2013) encourage l’envoi au format électronique des Rapports de Contrôle, qui conserve la même portée d’accréditation que le format matérialisé.
Facilitant et fiabilisant les échanges d’informations et leur archivage, ce dispositif répond aux attentes formulées par de nombreux clients.
Grace à ce nouveau dispositif, vous aurez toujours la dernière version des Rapports de Contrôle en ligne.

Dans un premier temps, seuls les Rapports de contrôle standards (rapport de contrôle mensuels et trimestriels) sont concernés par la dématérialisation.

Si vous avez pris l’habitude de consulter les valeurs de doses des travailleurs sur notre portail et/ou de télécharger les Rapports de Contrôle, ne changez rien !
Toutefois, si vous souhaitez bénéficier d’un accès simplifié aux Rapports de Contrôle, vous pouvez vous inscrire sur le portail dédié en utilisant les identifiants qui vous ont été communiqués avec le dernier Rapport de Contrôle que vous avez reçu par voie postale et en suivant les indications fournies.

A partir du 1er août 2018, l’intégralité des Rapports de Contrôle Standards sera dématérialisée, quelle que soit la période de port concernée. Ce qui signifie concrètement que tous les dosimètres qui seront retournés à compter du 1er août 2018, que les délais contractuels soient respectés ou non (rendus dans les délais ou hors délais) feront l’objet d’un rapport dématérialisé.

Après vous être inscrit en ligne à l’aide des identifiants et consignes qui vous auront été communiqués avec le dernier Rapport de Contrôle que vous aurez reçu par voie postale, vous recevrez une notification à l’adresse email que vous aurez renseignée lors de votre inscription, à chaque fois qu’un nouveau rapport de contrôle sera disponible.
Ensuite, il vous suffira de cliquer sur le lien présent dans la notification pour accéder au nouveau Rapport de Contrôle.

Après vous être inscrit en ligne à l’aide des identifiants et consignes qui vous auront été communiqués avec le dernier Rapport de Contrôle que vous aurez reçu par voie postale, vous recevrez une notification à l’adresse email que vous aurez renseignée lors de votre inscription, à chaque fois qu’un nouveau rapport de Contrôle sera disponible.

Seuls les destinataires des Rapports de Contrôle matérialisés pourront créer un accès au portail sécurisé grâce au numéro d’identification unique communiqué avec le dernier Rapport de Contrôle reçu par voie postale et le Numéro de ce Rapport de Contrôle.

A compter du 1er août 2018, vous pourrez accéder aux Rapports de Contrôle publiés à compter de cette date et les télécharger, pour une période de 12 mois glissants.

Via le portail dédié, vous aurez accès aux Rapports de Contrôle édités à compter du 1er août. Ils seront conservés en ligne pendant 12 mois.
Pour obtenir les Rapports de Contrôle antérieurs, nous vous invitons à demander la création d’un compte utilisateur sur notre portail LANDAUER Direct.

Le portail sera ouvert aux utilisateurs à compter du 1er août 2018. Avant cette date, les Rapports de Contrôle seront encore envoyés par voie postale.

Toutes les personnes qui recevaient les Rapports de Contrôle par voie postale, les recevront par voie électronique.
Pour l’ajout de nouveaux destinataires : conformément à la règlementation, seul le médecin du travail qui suit les porteurs étant habilité à accéder aux valeurs de doses mesurées par notre laboratoire, la demande d’ajout d’un ou plusieurs médecin(s) du travail destinataire(s) des Rapports de Contrôle devra être faite au Service Client de LANDAUER par la société qui emploie les porteurs.

Les notifications sont envoyées à l’adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription. Si vous n’avez pas reçu de notification à la suite de votre inscription, plusieurs situations sont possibles.
Vérifiez tout d’abord que la notification n’est pas présente dans le dossier « courrier indésirable » de votre messagerie.
Si elle n’y apparait pas, contactez votre administrateur informatique afin d’identifier les raisons possibles (par exemple si les communications provenant de LANDAUER ne sont pas bloquées par vos pare-feux).
Si vous avez un doute sur l’exactitude de l’adresse que vous avez renseignée ou bien si votre adresse a changé, veuillez envoyer un email à notre Service Client à service@landauer-fr.com en nous communiquant votre nom, prénom et adresse email à utiliser pour l’envoi des notifications, ainsi que la raison sociale de l’entité pour laquelle vous assurez le suivi des porteurs.
Lorsque votre adresse email de référence sera mise à jour, vous recevrez un message vous confirmant la validation de votre compte utilisateur.
A compter de cette mise à jour, toutes les notifications relatives aux Rapports de Contrôle seront expédiées à cette nouvelle adresse.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité de l’information, seules les notifications sont envoyées par email, les Rapports de Contrôle ne seront pas envoyés en pièces jointes d’un e-mail.

Ce service est fourni sans coût supplémentaire à celui de l’abonnement au suivi dosimétrique.

Le Rapport de Contrôle mis à votre disposition sur le portail dédié est strictement le même (contenu et format) que celui qui vous était adressé par courrier.

La règlementation française (Arrêté SISERI du 17/07/2013) autorise et encourage l’envoi au format électronique des Rapports de Contrôle, qui conserve la même portée d’accréditation que le format matérialisé.

Vous n’avez pas d’autre action que celle de réaliser votre inscription sur le portail dédié aux Rapports de Contrôle. Vos identifiants de connexion et la marche à suivre vous ont été communiqués lors de l’envoi des derniers Rapports de Contrôle par voie postale. Lorsque vous aurez reçu une confirmation de votre inscription sur l’adresse email que vous aurez renseignée, le dispositif sera finalisé et vous recevrez des alertes dès qu’un nouveau Rapport de Contrôle sera disponible.

Conformément à nos conditions générales de vente (Article 2 – Services fournis par LANDAUER), « les services incluent la communication des résultats aux médecins du travail et aux organismes concernés » sans engagement sur le support utilisé.