Si au cours d’une période de port, un de vos collaborateurs reçoit, ou suppose avoir reçu, une dose importante, il est nécessaire de procéder immédiatement à un retour en urgence du dosimètre.
Cette démarche doit être réalisée sans attendre la fin de la période de port prévue suivant une procédure spécifique.
- Appelez notre Service Client pour signaler votre envoi au 01 40 95 62 90.
A votre demande, un dosimètre de remplacement vous est aussitôt adressé.
- Complétez le formulaire de Demande de lecture en urgence et retournez le nous par e-mail à servicetechnique@landauer-fr.com
- Expédiez immédiatement le dosimètre par colis express en indiquant bien sur le colis :
LANDAUER
ANALYSE EN URGENCE
à l’attention du Service Technique
9, rue Paul Dautier
CS 60731
78457 Vélizy-Villacoublay Cedex, France
Ajouter dans le colis le formulaire de Demande de lecture en urgence complété (adressé par email).
Le dosimètre irradié doit faire l’objet d’un envoi séparé. Il ne doit en aucun cas nous être retourné avec les autres dosimètres. Si plusieurs badges dépendent du même dosimètre témoin, conservez ce dernier pour le retour standard. Une dose de bruit de fond théorique sera prise en compte pour le résultat de votre lecture en urgence.
Il est analysé dès sa réception. L’équivalent de dose éventuellement enregistré est communiqué sans délai au médecin du travail qui se charge d’en informer votre salarié.