Carrières

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) généraliste ou un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements de notre laboratoire de dosimétrie accrédité COFRAC.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, avec le support des autres ingénieurs de l’équipe, vous élaborez les stratégies de maintenance, diagnostiquez les pannes, et réalisez les opérations de maintenance préventive, curative, étalonnage, amélioration, de machines spéciales et d’équipements de mesure.

Vous avez avant tout de solides compétences généralistes en mécanique, électronique, électrotechnique, automatisme et informatique et un goût affirmé pour les environnements et les défis techniques sans avoir nécessairement une expérience de la maintenance.

Votre engagement au quotidien, votre énergie, et votre ténacité naturelle seront déterminants pour mener à bien votre mission.

Vous aurez l’opportunité d’intervenir à l’international pour installer et maintenir les équipements que nous vendons à nos clients pour leur propre laboratoire de dosimétrie.

Si vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, au sein d’une petite équipe technique où vous aurez une forte autonomie, dans un environnement agréable avec une exposition à l’international, venez nous rencontrer.

Ce poste est basé à Vélizy-Villacoublay, salaire à négocier selon profil et expérience.

Mission

Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation, …) et assurer la gestion de leur compte.

A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées aux demandes des clients, vous êtes leur interlocuteur privilégié et concourrez ainsi à la satisfaction et la pérennisation de notre clientèle.

Après une formation sur le métier de la dosimétrie passive et l’environnement informatique de ce poste, vous rejoignez notre équipe de 10 Gestionnaires de compte Client.

Profil

De formation Bac +2, vous savez accueillir avec empathie les demandes clients et les traiter avec rigueur et professionnalisme. Vous avez une bonne élocution et un réel plaisir à l’utilisation du téléphone, à la rédaction et au service au Client.

Vous avez une première expérience de traitements des appels entrants dans une activité de services B to B et êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique.